Sunset

瀬波ビューホテルに寄せられるお問い合わせの中から、よくご質問を受けるものを抜粋いたしました。

Q:【お食事】部屋食ですか?

基本的に、夕食は大広間でお召し上がりいただいております。オプションでお部屋にご準備することも可能です。お客様の人数、ご要望によっては、貸し切り宴会場をご利用いただく場合もあります。椅子テーブルスタイルでのご宴会もご用意もできます。朝食は、広間にて椅子テーブルスタイルでご用意いたしております。

Q:【お食事】食事の時間は何時ですか?

夕食は、17:30~19:30までの間にご用意いたします。追加料理のご注文は20:00まで、お飲み物などのルームサービスは21:50までとさせていただいております。朝食は、7:15~8:30の間にご用意いたします。

Q:【お食事】朝食はバイキングですか?

広間にてバイキングまたは和食膳でご用意いたします。申し訳ございませんが、お客様が選択することはできません。
事前にお電話でお問い合わせください。

Q:【お食事】何人まで部屋で夕食を出していただけますか?

和室10畳のお部屋では4名様まで、和洋室では6名様まで、お部屋でのお食事をご用意することができます。ご一緒にお食事をお召し上がりになる人数が多い場合には、小宴会場で夕食をご用意いたします。

Q:【お食事】食べられないものがあるのですが。

ご予約の際にご連絡ください。アレルギーなどの場合、できる限り対応いたします。

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Q:【ご予約】インターネットでの予約が確実に届いたか不安です。

ご予約時に入力されたメールアドレス宛に、瀬波ビューホテルよりメールが届いておりますでしょうか?お客様のご予約と同時に、ホテルにもお客様にも同じメールが届く仕組みになっております。
メールが届かない原因としては、メールソフトによって、迷惑メールとして分類されてしまっている場合もございます。
ご不安に思われる場合はお手数ですが、瀬波ビューホテルまでお電話(0254-53-3211)ください。

Q:【ご予約】同じグループで別の宿泊プランを頼みたいのですが。

ご予約の内容にもよりますので、お手数ですが瀬波ビューホテルまでお電話(0254-53-3211)の上、ご希望をお伝えください。

Q:【ご予約】幼児や赤ちゃんの料金はどうなりますか?

目安として、小学生は70%、3歳以上就学前のお子様は大人料金の50%を頂戴しております。 お食事も寝具も必要のないお子様は、入館料として2,700円(税込)、3歳未満のお子様は無料とさせていただいております。お食事のみをご希望のお子様には、お子様ランチタイプの夕食(2,160円税込)のご用意も可能ですので、 直接お電話(0254-53-3211)でお申し込みください。

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Q:【お部屋】チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインが15:00から、チェックアウトは10:00までとさせていただいております。

Q:【お部屋】部屋からの眺めは海ですか?

全室海側のお部屋をご用意しております。日本海に沈む夕日は絶景です。お部屋からのほか、ロビー、ラウンジ、大浴場からも見ることができます。

Q:【お部屋】部屋の設備を教えてください。

全室にシャワートイレとお風呂が付いております。お部屋のお風呂は温泉ではございませんので、大浴場をおすすめします。 各部屋のアメニティについては全室海の見える客室のページをご覧ください。

Q:【お部屋】部屋にドライヤーはありますか?

大浴場にご用意しております。お部屋でのドライヤーのご利用を希望される場合は、フロントにご用意しておりますので スタッフにお申し付けください。

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Q:【お風呂】本当に温泉ですか?

大浴場は天然温泉を使用しております。源泉が約94度と大変高温の温泉であるために、加水して使用しております。 また、厳寒期には外気の影響により温度が低下するため、加温することもあります。尚、露天風呂は温泉ではありません。

Q:【お風呂】悪天候のときに露天風呂を使えない理由は?

悪天候の時は、海からの風がとても強くなり、安全のために露天風呂を閉鎖させていただきます。

Q:【お風呂】貸切風呂はありますか?

瀬波ビューホテルに貸切風呂はございませんが、姉妹店の湯元 龍泉をご紹介いたします。 瀬波ビューホテルにご宿泊のお客様には、龍泉の入館料が割引になる券をフロントにてお渡ししております。

Q:【お風呂】入浴できない時間はありますか?

清掃時間(10:00~12:00ご予約により前後する場合あり)以外、ご利用になれます。 大浴場は5:00~24:00、露天風呂は5:00~24:00の間でご利用できます。

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Q:【周辺観光】ホテルから海まではどのくらいかかりますか?

ホテルは海のすぐ目の前に建っております。ホテルの玄関は山側ですが、 建物を周っていただければ、すぐ海岸に出ますので、徒歩1分です。

瀬波ビューホテル 海岸まで徒歩1分

Q:【周辺観光】ホテルの前で海水浴はできますか?

はい、できます。ホテル建物の外にも、シャワー設備があります。 また、お子様の海水浴には大人が付き添うようにお願いしております。 監視員がいる海水浴場は、近くに瀬波温泉海水浴場と、岩船海水浴場があり、どちらもホテルから約1kmです。

Q:【周辺観光】姉妹店の日帰り温泉施設があると聞きましたが。

瀬波ビューホテルから約1.5kmのところに、野天風呂 湯元 龍泉があります。 瀬波ビューホテルにご宿泊のお客様には、龍泉の入館料が割引になる券をフロントにてお渡ししております。
車による送迎を行っております。

Q:【周辺観光】海産物をお土産に買いたいのですが。

ホテルの斜め向いに「岩船港鮮魚センター」があります。また、瀬波ビューホテルから約1kmのところに、地元漁協直営の「岩船港漁協直売所」もあります。

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Q:【その他】ホテル館内ではゆかたで歩いても大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。お部屋にご用意しているゆかたをご利用ください。

Q:【その他】最寄の駅からの送迎はありますか?

はい、お客様のお時間に合わせて、村上駅への送迎をいたしております。 交通アクセスページの「送迎バスについて」の項目をご覧ください。

Q:【その他】携帯電話は使えますか?

各社携帯電話をお使いいただくことができます。

Q:【その他】ホテルでインターネットはできますか?

大変申し訳ございませんが、インターネット接続環境が整っておらず、館内では利用できません。

Q:【その他】クレジットカードは使えますか?

DINERSCLUB、JCB、DC、VISA、ミリオン、UC、AMEX、NICOS、SAISON、OMCなどが利用できます。 また、デビットカードにも対応しております。

Q:【その他】子供用のゆかたはありますか?

身長に応じて3種類(110cmまで、120cmまで、130cmまで)ご用意しております。140cmを超えるお子様には、 大人用の小サイズをお持ちいたします。お子様用のゆかたをご希望される場合には、スタッフまでお申し付けください。

Q:【その他】足が不自由な人と一緒ですが、大丈夫でしょうか?

ホテル内には一部段差がありますが、車椅子もご用意しております。ホテルスタッフもお手伝いいたしますので、ご安心ください。エレベータ入り口幅は87.5cm、客室入り口幅は80.0cmとなっております。車椅子をご持参される場合のご参考にしてください。

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Q:【団体】どんな団体旅行がありますか?

社員旅行、忘新年会、歓送迎会、同級会、同窓会、クリスマス会の他、団体旅行の立ち寄り中食(昼食)も承ります。
法事慶事といったご親族で集まる機会にも、ぜひご利用ください。

Q:【団体】送迎バスはお願いできますか?

送迎も承っております。料金はお迎え場所にもよりますので、ご相談ください。

Q:【団体】周辺にお勧めの観光地はありますか?

鮭の博物館イヨボヤ会館村上市郷土資料館(おしゃぎり会館)瀬波南国フルーツ園笹川流れ遊覧船などあります。
新潟方面への途中には、乙宝寺新潟せんべい王国新潟ふるさと村もあります。

Q:【団体】宴会は何時スタートですか?

ご宴会は、17:30~19:30のスタートで、チェックイン時にご相談させていただきます。
ご宴会は2時間を目安にお願いしております。

Q:【団体】オプションにはどんなものがありますか?

ご宴会時2時間飲み放題:3,240円(税込) ビール、日本酒、焼酎、ソフトドリンクが含まれます。
カラオケ:8,640円(税込)
コンパニオン:2時間1名12,960円(税込)+車代1台4名まで10,800円(税込)
芸姑:90分10,368円(税込)
麻雀:手動式1台3,564円(税込)

Q:【団体】飲み物の持ち込みは可能ですか?

申し訳ございませんが、ご遠慮いただいています。

Q:【団体】女性が1名だけいるので、ひとり1室の部屋もできますか?

可能です。ご宿泊代の他にルームチャージをいただくことがあります。

Q:【団体】部屋割りや宴会場名を知りたいのですが、いつ頃できますか?

お部屋割りは、ご宿泊日の2~3日前に決まります。ご希望がありましたらご連絡ください。

Q:【団体】問い合わせ先を教えてください。

団体旅行のお問い合わせは、お電話で承ります。電話:0254-53-3211


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